A ZAP disponibiliza aos seus clientes o serviço de Débito Directo pré-pago em conta bancária.
A ZAP disponibiliza aos seus clientes o serviço de Débito Directo pré-pago em conta bancária. Este serviço é disponibilizado em parceria com a EMIS (Empresas Interbancária de Serviços, S.A) com as instituições participantes.
O Débito Directo é um meio de pagamento que permite ao cliente efectuar os seus pagamentos através de uma autorização de débito na sua conta bancária, previamente entregue ao seu Banco e, trás consigo maior comodidade, conforto e segurança para os clientes, evitando interrupções no serviço.
O serviço está disponível para todos os clientes ZAP que tenham uma conta bancária num dos bancos participantes e os seus dados actualizados na ficha de cliente (nome, NIF, número de telefone, e-mail).
A adesão e manutenção do serviço é gratuita e sem taxas adicionais.
Como funciona o Débito Directo?
O Débito Directo permite ao cliente bancário efectuar todo e qualquer tipo de pagamento que resulte de serviços duradouros e/ou tenha caráter periódico, por exemplo: seguradoras (seguros de saúde, automóvel), renda de casa ou prestações decorrentes da aquisição de bens a crédito. O Serviço de Débito Directo funciona da seguinte forma:
1) Cliente adere ao serviço de Débito Directo junto da ZAP;
2) A ZAP envia através da EMIS a documentação para o Banco do Cliente;
3) O banco do cliente valida a informação;
4) Serviço de Débito Directo fica activo.
Após a validação do banco do Cliente, a cada mês e sempre no mesmo dia e, depois de informar o cliente, a ZAP dará instruções ao banco do cliente para fazer a transferência do carregamento da sua conta até à data de pagamento seguinte.
Vantagens do Débito Directo
Ter o serviço ZAP sempre activo e sem interrupções
Continuidade do serviço ZAP sem interrupções e preocupações.
Prático e transparente
Simplicidade e transparência em todo o processo de adesão.
Comodidade
Evita deslocar-se às Lojas ZAP ou Agentes para efectuar o carregamento do seu pacote ZAP.
Sem custos adicionais
A activação e a manutenção do Débito Directo não têm qualquer custo para o cliente. Não há taxas associadas à adesão do serviço de Débito Directo.
Segurança
Maior conforto e segurança na activação do seu serviço ZAP.
Como Aderir ao Débito Directo
Pode aderir ao serviço de Débito Directo através do Apoio ao Cliente ou nas Lojas ZAP. Para aderir deve:
- Ser o titular da conta ZAP e da conta bancária;
- Ter consigo a sua identificação;
- Ter consigo um comprovativo de IBAN que pode obter no Multicaixa ou junto do seu Banco.
O pedido de cancelamento do serviço Débito Directo pré-pago pode ser feito através da linha de Apoio ao Cliente, numa Loja ZAP ou através do Banco.
Todos os Clientes ZAP que tenham uma conta bancária e tenham feito o pedido de adesão. A conta de cliente ZAP deve ter a mesma titularidade da conta bancária a utilizar para o débito directo.
Fonte: ZAP
